En kort innføring i søknadsprosessen

De aller fleste tollrepresentanter har tillatelse til å sende inn en elektronisk endringsmelding. Saksbehandlingstiden hos Tolletaten på deklarasjoner som sendes som EO er vanligvis 1-2 dager.

Når du har EO kan du selv korrigere deklarasjoner med feil, og sende rettet deklarasjon i TVINN.

EO-søknad

Det er ikke et eget søknadsskjema for EO. Ønsker du å søke om tillatelse til EO kan du sende en søknad til [email protected].

En søknad må inneholde følgende opplysninger:

• Virksomhetens navn og adresse
• Organisasjonsnummer
• Navn på kontaktperson
• Telefon og e-postadresse til kontaktperson
• Saksnummer på eksisterende TVINN tillatelse
• Programvareleverandør
• Nettverksleverandør
• Nodinummer

Før du søker bør du kontakte din TVINN-programvareleverandør, for eventuelt å få åpnet for EO i ditt program. Noen programvareleverandører tilbyr også å søke om EO for sine kunder.

Når Tolletaten mottar din søknad om tillatelse til elektronisk endring, blir denne registrert og får et saksnummer. Den som står som kontaktperson i søknaden blir kontaktet av Tolletaten ved Omberegningsseksjonen og virksomheten settes opp til test.

EO-test

• Testen består i at du senderdeklarasjoner til en testbase, for deretter å endre disse.
• Du vil få tilsendt et testmanus der det står hvilke endringer/opprettinger du skal gjøre.
• Under testen vil du ha direkte kommunikasjon med en tildelt saksbehandler som gir deg kommentarer til de enkelte endringer du sender.

Merk at denne testen er ikke opplæring i bruk av ditt program som skal brukes ved innsendelse av endringer, men en test på at du kan det. Du skal på forhånd ha fått opplæring fra din programvareleverandør i bruk av programmet, eller ha fått en manual som beskriver hvordan du skal utføre endringer/opprettinger. Det er viktig at du har satt deg inn i dette før testen.

Det er viktig med god kontinuitet og fremdrift slik at testingen kan avsluttes innenfor et rimelig tidsrom.

EO-tillatelse

• Etter fullført test vil du få tilsendt «Tillatelse til elektronisk innsendelse av endringsmeldinger» av Tillatelsesseksjonen.
• Der vil det stå til hvilke ekspedisjonsenheter du skal sende ønske om endringer.
• Tolletaten legger disse inn i TVINN på ditt organisasjonsnummer. Vær oppmerksom på at disse kanskje må legges inn i din programvare av din programvareleverandør.
• Når dette er gjort, er du klar til selv å endre/korrigere dine tolldeklarasjoner med elektronisk omberegning.